ник: aleksandra
Пробовала ставить разные принтеры, и одинаковые и разные...
Антивирус отключала, а потом вообще на другой поменяла...
Переставляла офис, но, может быть нужно оффис как-то особенно удалять перед этим? Чистить реестр или еще что-то...??
Возможно также дело в каких-то библиотеках Виндоус, которые создают этот "Снапшот", но я не знаю какие именно... Тогда можно было бы их переустановить как-то... :(