ник: Lukas
Ну и как оператор примет решение?
Да есть такой "чувак". И что?
Это тот, которого он вводит или другой, или третий?
Одного ФИО для принятия решения оператору недостаточно.
Должны быть доступны для просмотра еще характеристики найденных в справочнике "чуваков", которые позволят однозначно идентифицировать "чувака".