ник: час
Я ни спец в полиграфии.
Но када нужно какуто программу - написать, а стало быть автоматизировать процесс ввода и получения информации, то я изучаю то, как в данный момент люди рабоают, чего заносят и что хотят видеть иногда.
Вот и фсё.
А дружественным интерфёс будет тада, када последовательность ввода данных - будет логичной - для работающих в этой сфере людей.
Так же и интрфейс получения отчёторезультатоанализа.
ИХМА 
==========================
Вывад:
Проникнись нуждами юзеров. Разберись в последовательности их действий и в кухне производстваполиграфпродукции - Сплавь со своими знаниями, прояви смекалку и бкдет табе щас тье